提升文案表达的一些技巧
转换概念
将一些特殊文案/数据,如尴尬的-0个点赞、保密的-用户不想被人看见,将其转换成另外一层含义,使用户专注在新概念的表达与理解上,忘记旧概念。如数据为0的场景(0个点赞、0条评论)是我们容易忽略的,毕竟直接显示0个内容会使页面显得质量差、没意义。而百度知道就把「无」的概念转化为「比赛/竞争」的口吻,将0个点赞显示成【抢首赞】。以此来刺激用户的竞争心理,引导参与互动。再如理财通里,隐蔽金额不同于传统做法(展示加密符号),而是把加密字符变成【空空如也】的文案。还有日期的表达上:与其在最近的一段日期里显示几月几号,还不如直接告知用户是 今天、还是明天/后天,这样可大大降低用户的理解成本。
表达操作目的
在一些需要用户确认操作的场景:如图片删除确认,尽量少用【取消/确认】等这种词语。应该明确表达出当前操作的目的、作用,让用户对操作有更加明显的预期、感知。在文案上给用户进行「二次确认」
适当给出间隔
在一些信息密度大、不容易记忆、理解复杂等场景时,让用户看见这么乱的信息不挨骂才怪。应尽量留出足够的间距将信息区隔开,方便用户理解,如手机号码。
符合产品调性
像一些日历、日记类等APP都有这自己较为复古、传统等产品韵味。使用更符合产品调性的字体、中文大写,会比普通的字体更有使用氛围,也更让用户觉得有归属感。
统一数据格式
如日期的表达就有:03.01、03/01、3月1号等格式,但是有时候设计师容易忽略掉,很可能让开发以为数据上是否不兼容?因此应该尽量减少不一致的场景,保持数据格式的统一
标题一致
这也是大家容易忽略的细节,无特殊情况的话,页面的入口文案需要详情页title保持一致。
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